旅游投诉登记表,旅游投诉登记表范文
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游投诉登记表的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游投诉登记表的解答,让我们一起看看吧。
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1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。
在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
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步骤/方法
1、【投诉举报件的登记分流】投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。口头投诉举报:向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的,由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。书面投诉举报:通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报,录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。适用文书:《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》
2、【消费投诉的受理】办理时限:自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。适用文书:《受理消费者投诉告知书》、《不予受理(终止受理)消费者投诉告知书》
劳动保障监察投诉登记表怎么填?
填写劳动保障监察投诉登记表时,首先填写个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
然后填写投诉内容,详细描述问题和要求。
接下来填写投诉对象的信息,包括单位名称、地址、联系人等。最后签字并填写日期。填写时要准确、清晰、详细,确保投诉能够被及时处理。
12315处理消费者投诉流程?
1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档
到此,以上就是小编对于旅游投诉登记表的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游投诉登记表的4点解答对大家有用。