给小三打电话的技巧(打销售电话的技巧)

日本人接电话时说“moshi moshi”，韩国人说“yeo bo se yo”，都是四个音。英语很简单，也需要说“Hello”两个音。我们的中文已经简化太多了。 “你好”这个词总共有33,354个单词。

但正因为只有一个字，你就要知道一个字能传达多少信息！

尤其是当你在打电话的时候，你可能以前从未见过这个人，你的第一印象全是基于那一刻的“你好”二字。他的“你好”是很温柔很温柔，还是很严厉很粗鲁，是给你的吗？完全不同的感觉？甚至你对整个单位、整个企业的印象也可能从那里开始。

是不是这样？许多年前，我曾经给一家航空公司打电话，接电话的女士只是对我说了声“你好”，我开始怀疑是否刚刚发生了什么事情。

很多公司都力求给人留下好印象，却万万没想到，接待员或总机小姐的一句“你好”，会给人一种“怪异”、“要死”的感觉，仿佛再也坚持不下去了。

我曾经对一个公司的大老板说，如果你把卫生间搞得非常优雅，包括墙上的画、桌子上的鲜花，会给人留下很好的印象，他们会认为连这个都不重要。你有能力、有心情、有品味去照顾每一个小细节，重要的部分你一定要更加讲究。

同理，如果有总机接电话，一定要找到最美的声音。你可能会从一开始就获胜，给客户留下好印象，甚至让对方感到好奇。声音这么好听，小姐姐一定很漂亮吧！

当然，我说的美丽，是指声音柔和、友善、开朗，但不是刻薄！

一个“你好”可以发送多少个信号？

“你好”是我们每个人都必须要注意的。想一想，你接电话的时候怎么说“你好”？

有些人非常温柔地说“嘿——”。这大概是个女孩吧。她说这话的时候，让人觉得她很平静。因为她家不可能着火，也不可能有小偷，所以她还是轻轻的说道：“哎！我家着火了！”

有人很果断地说“你好”：“你好！”冷静而有力，仿佛很有权威。如果你这样说“你好”，应该会让人们认为你是认真对待你的工作的。

有的人用长长的声音说“嘿”，仿佛在说“我”、“爱”、“我”。如果你是一个大老板，这可能表明你非常时尚。

但如果你是一个小员工，恐怕你心里就会有人问：“这是谁？有五个人，有六个人！一个‘哎’字要拉这么长，多半会耽误呢！”

其他人则恰恰相反，说“嘿！”匆匆忙忙，仿佛他是一个懦夫，一个小偷！否则，如果你欠债太多，你可能会害怕有人打电话来追债。

同样的方式说“你好”时，有的人说两遍，分成两个发音，仿佛“唯”“唯”两个音连在一起，这样通常比较委婉。相反，如果有人说“嘿！”四次，就更难了！

您还可以使用“你好”一词作为提示。

例如，如果有人打电话，而你不想花更多时间与他们聊天，你可以等电话响几声后再接听，并比平时更快地说“你好”。对方常常会问：“你忙吗？”所以你只是找个借口逃跑而已。

你也可以刻意保持低调。

例如，如果你请病假，老板打来电话，最好轻声说“你好”。不要活泼或匆忙地“喂食”。你的老板很可能会说：“你真的病了吗？你很忙吗？你玩得开心吗？”

用欢快的声音给人留下好印象

您可能需要先考虑一下如何说“你好”。会不会太硬、太软、太暗淡、太无趣？

喜乐是如此重要！《菜根谭》 说得好：

天地不能一日不和，人心不能一日不欢乐。

你不妨先想一些特别开心、快乐的事情，然后尝试说“你好”？当你改进说“你好”的方式时，很可能会改变你的人际关系，甚至你的命运！

只要用“你好”两个字就能给对方留下好印象。这是多么划算啊！

从拿起电话那一刻起就小心

从拿起电话的那一刻起就要小心，因为您通常不知道电话另一端是谁。让我告诉你一个真实的故事。我有一个朋友，在一家公司做文员，但他有一个很重要的干爹。

一天一早，他的教父让他过来帮忙。他打电话给公司，说他的教父让他请假。

老板听他请假很生气，但碍于干爹的身份，也不敢再说什么，只好冷淡地答应了。

朋友挂了电话，对他的干爹说：“我老板好像不高兴啊！”

干爹道：“没问题，你要是担心的话，我自己打个电话。”他立即给老板打电话。

没想到，他的老板却愤怒地向办公室里的其他人抱怨：“这个人是谁？居然用他的品牌打压我……”他拿起电话，“喂！”他的脸顿时就绿了。

为什么？因为他说话的时候，就拿起了电话，对方听到了他刚才说的一切。没几天，老板就被调到其他部门，坐冷板凳了！

许多人都有在接电话时继续与旁边的人聊天的问题。为了继续和旁边的人通话，他们甚至还拿着接通的手机，等待对方说完。

结果，之前的话全都被对方听到了。如果是八卦或者商业秘密，就没有问题吗？

如果对方很聪明，听到你说他坏话就立即挂断电话，那就更麻烦了。因为你不知道他是谁。你在明处，他在暗处。他可能会在背后说别人坏话，得罪别人，考个三年级，你都不知道改天他会怎么“死”。

接听电话时要小心。一旦拿起电话，就不要再对旁边的人说任何话。挂断电话之前你也应该注意。即使与对方告别，只要电话没有挂断，你就必须保持警惕。

因为你可以慢慢挂电话，他也可以慢慢挂电话。有些非常有礼貌的人会等到你真正挂断电话后才挂断电话。

结果你跟他告别后所说的一切都被他听到了。如果你们之前的谈话是“错误的”，你在告别后立即咒骂，他也会听到。

办公室臭虫

还有一种常见的情况：在一个大办公室里，有人接电话，却是别人的。接电话的人说请稍等。我给他打了电话，然后把电话放在桌子上。

问题是他可能打了电话但他们没有立即接他，或者他可能打了电话然后被忽略。结果，手机丢在桌子上，变成了窃听器，办公室里的所有对话都被“播放”了。

小心使用免提电话

类似的情况也有。现在很多汽车都有扩音功能。目的是为了防止驾驶员拿着手机影响行车安全。但它也会带来一些麻烦。我曾经在一本书里写过一个故事：

通常夫妻俩开车去上班。有一天，我妻子的车坏了，我只好坐老师的车。上路没多久，突然接到电话，直接从扩音器里传来：“妈的！你死哪儿了？怎么还没到？”

然后就听见“啪”的一声：“他死在车里了！快来救救死人吧！”

所以如果你的车有这个功能，只要车里还有其他人，为了避免混乱，你应该在电话接通后立即告诉对方：“我正在开车，现在被放大了” ”。

不要把自己的情绪发泄在别人身上

打电话时也要注意自己的情绪。例如，我有一个朋友住在香港，他的妻子在美国。当他工作时，他经常给远在世界另一端的妻子打电话。

但他的妻子向别人抱怨说，她不喜欢接到他的电话，因为当丈夫上班时，办公室很忙，她常常说话很匆忙。她在美国的时候，香港的白天就是晚上，她感觉更安心。结果就是一个急躁，一个安抚，完全不相容！

因此，拨打电话前一定要调整好心情，否则避免在情绪不稳定时拨打电话。即使有紧急情况需要处理，你也必须先调整好自己，因为没有人会无缘无故地承受你的坏心情。

不要意外地传球

很多人在打电话时遇到的另一个问题就是问对方：“某某在我旁边，你想和他说话吗？”

通常双方都是熟人。你这么一说，对方能不说吗？

如果对方说“不用”，旁边的熟人会不会觉得尴尬呢？

所以强行把旁边的人拉进来是非常不好的。

如果您认为对方可能想与您旁边的人聊天，您可以改写说：“某某也在这里。”

如果对方想顺便聊聊，自然会要求你转接电话。否则，他只会说：“代我向他问好。”

另一种情况是人们经常询问别人的电话号码。如果你知道双方是很要好的朋友，经常通电话，但现在突然找不到对方，你当然可以告诉他。

但遇到没有把握的人，就不能随便说什么。你可以委婉地说你现在不方便查，能否请对方留下电话号码，找到后给他们打电话。

然后你先联系他要找的人，确定有空后再通知他们，或者让他们直接联系。

我们经常会遇到这种情况。如果两个人关系很好的话，对方总会抱怨你太严格了。但抱怨就是抱怨，他们会暗自欣赏你的谨慎。